Natalija Parlov Una: Nema jasne definicije krše li cookieji GDPR ^Istaknuto

Četvrtak, 08 Ožujak 2018 12:21

Natalija Parlov Una, direktorica tvrtke Parlov Digital Inteligence, na GDPR Adriatic minuta do 12 konferenciji održala je predavanje na temu Što će GDPR promijeniti u vašoj prodaji i marketingu.

„Nisam veliki zagovornik mišljenja da će GDPR ubiti marketing, jer je on onaj koji pokreće ekonomiju. Digitalni marketing je u 2017 dosegnuo preko 35% udjela u prosječnom marketing miksu, te preko 65% udjela u marketing miksu uslužnih djelatnosti. Glavna poluga je u tome što je u digitalnom marketingu ispitanik pojedinac čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.

Bihevioralni marketing rezultira time da čak preko 90% kupnji nije odlučeno na svjesnoj razini. Profiliranje je identifikacija što točnije ciljne skupine na osnovu najboljih triggera za reakciju (kupnju). To se radi na osnovu demografije, psihografije i sociografije pojedinca. Osobni podatak nije preduvjet dobrog odabira ciljne skupine i uspješnog rezultata kampanje.

Natalija Parlov Una : „Remarketing nije mrtav, ali će se morati pojaviti novi prozor za privole, koji će imati settingse u kojima možete birati koje ćete cookije instalirati“

Što se tiče cookieja, nema jasne definicije da li oni krše GDPR. Za sada je definicija da možda krše, a naš stav je da ćemo ih koristiti sve dok neće biti jasno i nedvosmisleno rečeno da se ne smiju koristiti.

Remarketing nam je najbolji alat za prodaju. Omogućuje dosegnuti ponovno one korisnike koji su prethodno posjetili vašu web stranicu. Kažemo da remarketing nije mrtav, ali će se morati pojaviti novi prozor za privole, koji će sada imati settingse u kojima možete birati koje ćete cookije instalirati.

Natalija parlov Una 6

Privatna e-mail adresa i broj mobitlea su osobni podaci, kao i poslovni e-mail ako sadrži konkretno ime i prezime. Kod newslettera morate na kraju maila poslati jasnu i nedvosmislenu odjavu na bazi opt-out modela. Zasad mislimo da ne treba tražiti ponovne privole za newsletter liste. Novi potencijalni pretplatnici moraju sadržavati opt-in model pretplate.

Privola za marketinške svrhe mora biti dobrovoljna, eksplicitna, nedvosmislena i informirana, a šutnja se ne smatra privolom. Ispitanik u svakom trenutku može povući svoju privolu“, naglasila je Natalija Parlov Una.