Gradovi postaju sve "pametniji" uz tehnološka rješenja koja pomažu rješavanju niza izazova. Postoji pet ključnih koraka za uspješnu transformaciju u pametan i održiv grad. Danas više ljudi živi u gradovima nego u ruralnim područjima, a Ujedinjeni narodi predviđaju da će se do 2050. godine gotovo 70 posto svjetskog stanovništva nalaziti u gradovima. Na pravim temeljima, gradovi mogu krenuti putem povratka investicija, ne samo u klasičnom smislu, već i u tri ključna područja: gospodarskom, društvenom i u području održivosti okoliša.