Kako sve više tvrtki poboljšava i olakšava svoje poslovanje implementirajući tehnologiju umjetne inteligencije, pojavljuje se sve veći broj sustava koji omogućuju personalizaciju i pomažu u fokusiranju na individualne potrebe. AI će se sve više pojavljivati u, primjerice, izgradnji modela za prevenciju krađa u financijskim servisima, a tvrtke koje se bave prodajom moći će dobiti više informacija o kupcima i njihovim navikama.

Unatoč nebrojenim problemima u kojima se Uber već neko vrijeme nalazi, na Uber Elevate Summitu u Dallasu samouvjereno je objavio svoju namjeru da 2020. godine demonstrira prvu mrežu zračnog gradskog transporta na zahtjev. Prva dva grada u kojima bi trebala bi biti sprovedena demo mreža su Dallas i Dubai.

Do kraja travnja trebali su biti objavljeni rezultati revizije radne kulture u Uberu, koja je pokrenuta na valu skandala koji je izbio objavom na blogu bivše Uberove zaposlenice inženjerke Susan Fowler o iskustvu rada u poznatom taxi startupu. Zbog obima posla revizori su zatražili dodatnih mjesec dana do objave izvještaja, kako bi mogli temeljito dovršiti istragu. Istovremeno, Alphabetova (Google) tvrtka za proizvodnju samovozećih automobila Waymo tužila je Uber za krađu intelektualnog vlasništva.