Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) je donijela odredbu da od 1. svibnja ove godine svi mobilni operateri u Hrvatskoj moraju svojim pretplatnicima na njihov zahtjev otključati mobilni uređaj. Operateri će takav zahtjev morati riješiti 15 dana od njegova podnošenja. Također je odlučeno da bonovi za prepaid korisnike ne smiju vrijediti manje od 90 dana, odnosno tri mjeseca. Dosad su bonovi vrijedili ovisno o njihovoj vrijednosti, pa su tako najjeftiniji bonovi određenih operatera vrijedili tri dana, a skuplji od mjesec dana do tri mjeseca.