Biz Tech web portal powered by vidi logo2

SedamIT d.o.o. osvojio nagradu za najbolji CRM sustav koji koristi tvrtka Iskon Internet d.d.

Poslovni IT portal IT Biz Crunch je u sklopu ICT Gold Award 2015 konferencije tvrtki SedamIT dodijelio nagradu za najbolje implementirano rješenje u kategoriji "Customer knowledge management (CRM)". Domaće CRM rješenje tvrtke SedamIT je implementirala tvrtka Iskon. Njihovi agenti sada rade jednostavnije i učinkovitije, a što je najvažnije, pozitivnu promjenu primjećuju i korisnici. CRM sustav kojega je za Iskon Internet razvila tvrtka SedamIT, više je od alata za odnose s korisnicima. On ne služi samo korisničkoj podršci u komunikaciji s korisnicima, već paralelno pokriva najveći dio aktivnosti vezanih uz marketing, prodaju i isporuku usluga. "CRM sustav iznimno nam je važan jer je u njega implementirana većina popslovnih procesa. Tu se prati sva naša komunikacija s korisnicima. Tu je također i informatička podrška za odvijanje prodajnog procesa, procesa isporuka usluga, pomoći korisnicima i komunikacija s drugim operatorima." Rekao je Boštjan Rautner, voditelj IT projekata u Iskonu. 

Više...

Otvoren je natječaj za Sedam IT STIPEndiju

Tvrtka Sedam IT d.o.o. raspisala je natječaj za dodjelu stipendije pod nazivom Sedam IT STIPEndija. STIPEndija se dodjeljuje od 2008. godine, a utemeljena je kao uspomena na kolegu, prijatelja i suvlasnika tvrtke Sedam IT d.o.o. Stjepana Daidžića, tragično preminulog 29. rujna 2007. godine u Zagrebu, koji je svojom dobrotom, znanjem, karizmom, upornošću i vizionarstvom trajno ostavio traga na sve ljude s kojima je živio i radio. 

Više...

Sedam IT intenzivno radi na razvoju kontakt centara

Tvrtka Sedam IT je proglasila korisnika Erste & Steiermarkische bank d.d. pobjednikom u kategoriji Najbolji djelatnik u kontaktnom centru do 30 radnih mjesta. Nagradu je po prvi puta dodijelila Contact Centar Akademija, a Sedam IT je njome potvrdila izvrsnost svog rješenja Sedam Kontakt centar. Godišnju nagradu Contact Center Akademija (CCA) dodjeljuje po prvi puta, a njome se želi osnažiti uloga i podići svijest o važnosti kontaktnih centara u Hrvatskoj, kao i uloga njihovih djelatnika koji su jedan od najvažnijih faktora u odnosima s korisnicima unutar kompanija. 

Više...

Više...

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next