Roboti u korisničkoj službi Vipneta dio digitalizacije korisničkog iskustva
- Objavljeno u Vijesti
Vipnet aktivno radi na procesu digitalizacije korisničkog iskustva, a na prezentaciji za medije predstavljen je niz novih proizvoda. Osim digitalnih asistenata, najviše pažnje privukla je robotizacija kojom će agenti imati više vremena za komunikaciju s korisnicima i poboljšanje korisničkog iskustva.