Biz Tech web portal powered by vidi logo2

SedamIT d.o.o. osvojio nagradu za najbolji CRM sustav koji koristi tvrtka Iskon Internet d.d.

Poslovni IT portal IT Biz Crunch je u sklopu ICT Gold Award 2015 konferencije tvrtki SedamIT dodijelio nagradu za najbolje implementirano rješenje u kategoriji "Customer knowledge management (CRM)". Domaće CRM rješenje tvrtke SedamIT je implementirala tvrtka Iskon. Njihovi agenti sada rade jednostavnije i učinkovitije, a što je najvažnije, pozitivnu promjenu primjećuju i korisnici. CRM sustav kojega je za Iskon Internet razvila tvrtka SedamIT, više je od alata za odnose s korisnicima. On ne služi samo korisničkoj podršci u komunikaciji s korisnicima, već paralelno pokriva najveći dio aktivnosti vezanih uz marketing, prodaju i isporuku usluga. "CRM sustav iznimno nam je važan jer je u njega implementirana većina popslovnih procesa. Tu se prati sva naša komunikacija s korisnicima. Tu je također i informatička podrška za odvijanje prodajnog procesa, procesa isporuka usluga, pomoći korisnicima i komunikacija s drugim operatorima." Rekao je Boštjan Rautner, voditelj IT projekata u Iskonu. 

Više...

Sedam IT I IBM Hrvatska održali konferenciju Storage (r)evolucija u organizaciji tvrtki

Zagrebački muzej Mimara je u srijedu bio domaćin konferenciji "Storage (r)evolucija" u organizaciji tvrtki Sedam IT i IBM Hrvatska. Konferenciji su prisustvovali direktori IT odjela i menadžeri vodećih hrvatskih tvrtki kojima su neke od ključnih tema u poslovanju povećanje radnih svojstava zahtjevnih aplikacija: virtualizacije, analitike i računarstva u oblacima uz nove potencijale pohrane. Uz to željeli su dobiti odgovore na pitanje kako premostiti transformaciju inovativnog poslovanja današnjice. Konferenciju je otvorio Siniša Lukač, direktor sektora prodaje u Sedam IT nakon čega su uslijedila predavanja stručnjaka: Ivana Koharovića i Mirka Josipovića, Sistem inženjer specijalista, Sektora ITIS u tvrtki Sedam IT. Naime, funkcionalnosti i performanse sustava za pohranu prestaju biti ovisne o hardveru i proizvođači sve veću pozornost usmjeravaju na razvoj upravljačkog softvera sustava za pohranu iz čega su se razvili softverski definirani sustavi za pohranu.

Više...

Više...

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next