PayPal odsad vraća novac za neispravan softver, licence i ulaznice
Svi koji kupuju, plaćaju ili primaju novac preko financijskog servisa PayPal su od 1. srpnja dodatno zaštićeni kod kupnje nematerijalnih dobara i mogu dobiti povrat novca za njih. To se između ostalog odnosi na karte za putovanja, softver, digitalne sadržaje te dozvole. Kompanija je na svojoj korisničkoj podršci napisala da ćedjelomično ili potpuno vratiti novac svima koji su kupili nešto od navedenoga, ali su dobili pokvaren ili bitno različit proizvod od onoga kojeg su naručili.
U skupinu proizvoda koji ne spadaju u sferu zaštite klijenata i za koji neće vraćati novac su većinom materijalni proizvodi. Pod njih spadaju i nekretnine, vozila, poslovanja, posebno izrađeni predmeti, industrijski strojevi, predmeti koji zamjenjuju gotovinu (darovne kartice i sl.), te proizvodi za kockanje.
Svi koji su kupili predmete koji po novim pravilima spadaju u PayPalovu zaštitu kupca, mogu podnijeti pritužbu, te dobiti povrat dijela ili cijelog novčanog iznosa, a sve detalje o novim odredbama možete pročitati ovdje.
