Tomislav Vazdar: 90 posto bankarskih podataka spada u osobne podatke ^Istaknuto

GDPR je realnost revolucije velikih podataka. Nama je to prilika da u dva ciklusa pročistimo sve podatke. Kod Erste postoji duga tradicija standardizacije u banci, pri čemu smo shvatili da je lakše poslovati kada se to implementira.

Najveći izazov je mijenjati cijelu paradigmu poslovanja. Bankovna tajna, poslovna tajna i kartični podaci su vrste informacije u kreditnoj instituciji. Kada smo radili analizu, ispalo je da preko 90% podataka spada u osobne podatke.

Što se tiče aktivnosti, projekt je krenuo 2016. godine. Krenulo je od analize obrade podataka i poslovnih odnosa, preko grupiranja i priorizacije zahtjeva.

Tomislav Vazdar: Iako ima puno posla, svima je jasno da će nakon ovog projekta biti lakše provesti digitalnu transformaciju

Odrađene su brojne radionice, potrebno je bilo unaprijediti sustav za anonimizaciju, redizajnirati core sustav. Napravjen je sustav upravljanja privolama, promjena procesa testiranja, uspostave procesa prijave incidenata, upravljanje pravima klijenata sve do redizajna CRM-a.

Iako ima puno posla i to ne samo u timu za GDPR u banci, svima je jasno da će nakon ovog projekta lakše biti provesti digitalnu transformaciju. Poboljšanje internih procesa u banci neće stati 25.5.