Biz Tech web portal powered by vidi logo2

Tehnološki pioniri 2015. godine: Razvili revolucionarna rješenja za pomoć društvu

Listu tvrtki koje su po izboru Svjetskog ekonomskog foruma (The World Economic Forum) predvodile tehnološki napredak u 2015., ove godine je ponovno odabrao tim sastavljen od 68 odabranih direktora korporacija, sveučilišnih profesora, ulagača, poduzetnika te glavnih urednika nekih od najčitanijih internetskih portala na svijetu. Na popisu dobitnika nagrada proteklih godina se nalaze, između ostalih, Google, Dropbox i Kickstarter, a žiri je ove godine odabrao i nagradio 49 kompanija iz deset zemalja svijeta.

Više...

Postavljanje call centra u oblak privlači nove klijente

Zbog sve širih potreba i klijenata i tvrtke, mnogi su u svoje poslovanje odlučili uvesti kontakt centre. Taj, danas neophodan “alat” svakog ozbiljnijeg subjekta na tržištu bio je sve do nedavno nedostupan malim tvrtkama. Sve do pojave clouda. Kroz razvoj tehnologije modernizirali su se i pozivni centri koji danas osim svima poznatih razgovora s agentima nude i opcije poruka preko interneta (chata), video chata te komunikacije preko društvenih mreža. O ulogama, ciljevima, vrstama i očekivanjima od današnjih kontakt centara razgovarali smo s Matijom Pavelićem, voditeljem za glasovna softverska rješenja u IT tvrtci Asseco SEE.

Više...

Više...

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next